運輸政策

運輸政策（Shipping Policy）

1. 概述

智聯貿易公司（ZHILIAN TRADING COMPANY）致力於為顧客提供安全、快捷與可靠的配送服務。本運輸政策旨在說明商品運送之範圍、方式及注意事項，確保您的購物體驗順暢無憂。

2. 配送範圍

目前本公司提供香港地區配送服務，部分偏遠地區或工商地址可能需額外運費或配送時間。
如需其他地區的特別配送服務，可於購買前向本公司提出申請。

3. 運費說明

• 運費將根據訂單金額、地點及配送方式計算；

• 滿足特定消費金額可能享有免運優惠；

• 若需特別包裝或指定配送時間，可能收取額外費用。

（實際運費以結帳頁面顯示為準。）

4. 配送時間

• 一般訂單會於付款確認後 2–5 個工作日內出貨；

• 送達時間視物流安排與地區而定，遇週末或節假日可能略有延遲；

• 特殊活動期間（如促銷或節慶），配送時間可能稍作調整。

5. 出貨與追蹤

商品出貨後，本公司將提供物流追蹤資訊（如適用），方便您查閱配送進度。
請確保提供的收件地址、姓名及聯絡資訊正確無誤，以免延誤或無法送達。

6. 收貨與驗貨

• 請於收貨時檢查包裝是否完整；

• 若發現破損、洩漏或與訂單不符的情況，請立即拒收並通知本公司；

• 收貨後若無異議，視為商品驗收完成。

7. 運輸風險

所有商品於交付物流公司後，即視為已完成出貨手續。
在合法合理範圍內，運輸途中之風險將由承運方負責。本公司會協助客戶向物流公司追蹤與處理問題。

8. 無法送達情況

如因以下原因導致商品無法成功配送，可能需重新安排送貨並收取額外費用：

• 地址錯誤或不完整；

• 無人簽收；

• 客戶要求更改配送地點或時間。

9. 特殊說明

部分高價值或特殊酒品可能需額外包裝保護或專人送貨，本公司將於下單時另行通知。

10. 公司資訊

智聯貿易公司 ZHILIAN TRADING COMPANY
📍 地址：FLAT/RM 13 2/F PHASE 1 KAISER ESTATE
NO. 41 MAN YU STREET, KOWLOON